1. Introdução
Estes Termos de Serviço (“Termos”) estabelecem os direitos e obrigações entre a Leve Fibra Internet Fibra (“provedora de internet”) e os usuários de nossos serviços de internet residencial e comercial em Brasília, Brasil. Ao utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir estes Termos.

2. Serviços de Internet
2.1. A provedora de internet fornecerá serviços de internet de alta velocidade aos usuários, sujeitos à disponibilidade técnica e geográfica.
2.2. O usuário é responsável por fornecer o equipamento necessário para acessar nossos serviços, como roteadores e dispositivos compatíveis.
2.3. A provedora de internet se reserva o direito de interromper ou restringir o acesso aos serviços por motivos técnicos, de segurança ou manutenção.

3. Uso Aceitável
3.1. O usuário concorda em utilizar nossos serviços de forma legal, ética e responsável, respeitando todas as leis e regulamentos aplicáveis.
3.2. O usuário não deve utilizar nossos serviços para atividades ilegais, prejudiciais, fraudulentas, difamatórias, invasivas da privacidade de terceiros ou que violem direitos autorais ou propriedade intelectual.

4. Privacidade e Proteção de Dados
4.1. A provedora de internet coleta e armazena informações pessoais dos usuários, como nome, endereço e informações de pagamento, apenas para fins de prestação de serviços e conformidade legal.
4.2. A provedora de internet adota medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda ou divulgação.
4.3. A provedora de internet não compartilhará informações pessoais dos usuários com terceiros, exceto quando exigido por lei ou com o consentimento expresso do usuário.

5. Responsabilidade
5.1. A provedora de internet não se responsabiliza por interrupções ou falhas nos serviços devido a circunstâncias fora de seu controle, como falhas de energia, desastres naturais ou ações de terceiros.
5.2. A provedora de internet não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou incapacidade de uso de nossos serviços.

6. Alterações nos Termos
A provedora de internet reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, mediante aviso prévio aos usuários. O uso contínuo dos serviços após a modificação dos Termos constitui aceitação das alterações.

7. Disposições Gerais
Estes Termos constituem o acordo completo entre a provedora de internet e os usuários e regem o uso dos serviços. Qualquer renúncia ou falha em fazer cumprir qualquer disposição destes Termos não será considerada uma renúncia adicional ou contínua dessa disposição.

Política de Privacidade

1. Coleta de Informações
1.1. A provedora de internet coleta informações pessoais dos usuários, como nome, endereço, número de telefone e informações de pagamento, apenas para fins de prestação de serviços e conformidade legal.
1.2. A provedora de internet também pode coletar informações não pessoais, como endereços IP, tipo de navegador e páginas visitadas, para fins de análise e melhoria dos serviços.

2. Uso de Informações
2.1. A provedora de internet utiliza as informações coletadas para fornecer e melhorar os serviços, processar pagamentos, responder a solicitações e fornecer suporte ao cliente.
2.2. A provedora de internet não compartilha informações pessoais dos usuários com terceiros, exceto quando exigido por lei ou com o consentimento expresso do usuário.

3. Segurança de Dados
3.1. A provedora de internet adota medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda ou divulgação.
3.2. A provedora de internet utiliza criptografia e outras tecnologias de segurança para proteger as informações durante a transmissão e armazenamento.

4. Retenção de Dados
A provedora de internet retém as informações pessoais dos usuários apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletadas, a menos que seja exigido por lei a retenção por um período mais longo.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
A provedora de internet pode utilizar cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e anúncios, e analisar o uso dos serviços.

6. Alterações na Política de Privacidade
A provedora de internet reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante aviso prévio aos usuários. O uso contínuo dos serviços após a modificação da Política de Privacidade constitui aceitação das alterações.

7. Contato
Para qualquer dúvida ou preocupação relacionada à privacidade ou aos Termos de Serviço, entre em contato conosco através dos canais de